Palvelunumero yritykselle
Etsitkö yrityksellesi palvelunumeroa tai yritysnumeroa? Haluatko yritykselle vaihdenumeron, joka yhdistää kaikki asiakaspuhelut samaan numeroon? Olet tullut oikeaan paikkaan!
Yrityksen palvelunumerolla on monia hyötyjä. Se herättää soittajassa luottamusta, tekee asioimisesta helpompaa ja madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä yritykseen. Lyhyt ja ytimekäs palvelunumero tai vaihdenumero on helppo muistaa ja markkinoida.
Maksullisilla numeroilla voi myös kattaa asiakaspalvelun kuluja.
Valitse yrityksellesi ilmainen tai maksullinen palvelunumero
- Maksuton 0800-palvelunumero
- Soittajalle lisämaksulliset numerot eri sisältöjen laskuttamiseen
- edulliset 0300-asiointipalvelut
- maksulliset 0600-asiointinumerot
- maksulliset 0700-viihdepalvelunumerot
Myös nykyiset palvelunumerosi voidaan siirtää Line Carrierin ylläpitoon.
Line Carrier Palvelunumeron taakse voidaan rakentaa palvelutyypin mukainen äänivalikko eli IVR-valikko esimerkiksi puhelinvaihteelle, asiakaspalvelulle, ajanvaraukselle, myyntiin tai löytötavaroille sekä maksullisiin viihdepalveluihin. Äänivalikon avulla asiakkaan puhelu ohjautuu oikeaan paikkaan ilman, että asiakkaan tarvitsee itse löytää oikeaa puhelinnumeroa. Tämä säästää myös asiakaspalvelun kustannuksia, koska asiakkaan ei tarvitse keskustella vaihdepalvelutyöntekijän kanssa.
Palvelunumeroon tulevat puhelut voidaan ohjata myös vastaajaan ja nauhoitettuun tiedotteeseen, jonka kautta soittaja voi jättää viestin. Viestien nauhoittaminen ja purkaminen onnistuu paikasta riippumatta.
Pyydä tarjous ja myyjämme on sinuun yhteydessä!
Vaihtuva taksa tai maksuton jonotus palvelunumeroihin
Palvelunumerot voidaan toteuttaa myös lisämaksuttomalla jonotuksella tai vaihtuvalla hinnoittelulla.
Maksuton jonotus on toimiva ratkaisu, jos haluat veloittaa asiakkaitasi ainoastaan varsinaiseen puheluun kuluneesta ajasta. Tällöin asiakkaasi maksaa jonotusajalta pelkästään paikallisverkkomaksun.
Vaihtuva taksa sopii yrityksille, jotka haluavat tarjota puhelinpalvelussa useilla eri tavoilla hinnoiteltuja palveluita.
Palvelunumero vaihtuvalla taksalla voidaan toteuttaa esimerkiksi siten, että puhelut ovat maksuttomia sopimusasiakkaille ja maksullisia asiakkaille ilman sopimusta. Vaihtuvalla taksalla hinnoiteltujen puheluiden jaottelu voidaan järjestää esimerkiksi asiakaspalvelijan toimesta tai IVR-äänivalikolla.
Asiakaskokemuksia palvelunumeroista
Kaikki asiakaspalvelu on nyt organisoitu samaan palvelunumeroon, ja palvelun saaminen on asiakkaalle huomattavasti helpompaa. Puhevalikon avulla he voivat näppärästi valita mitä palvelua he haluavat.
Esportin markkinointijohtaja Kai Vilponen
Uusi toimintamalli motivoi vastaamaan puhelimeen, koska haluamme tarjota asiakkaillemme hyvää palvelua ja lisäksi nyt saamme jokaisesta vastatusta puhelusta kohtuullisen korvauksen.
Linna Golf Oy:n toimitusjohtaja Esa Honkalehto
Yhtenäiset yritysnumerot
Line Carrier Yritysnumerointi perustuu yhtenäiseen numerointiin, johon voidaan yhdistää vaihteen kutsunumerot, alanumerot, faksit sekä yksittäiset lanka- ja matkapuhelinnumerot. Yritysnumeroista puhelut voidaan ohjata tarpeen mukaan vaihdepalveluun tai asiakaspalvelujärjestelmään.
Palveluun voi kytkeä myös muille operaattoreille myönnettyjä yritysten numeroita, jotka ovat numeronsiirrettävyyden piirissä.
Yritysnumeron hyötyjä ovat parempi tavoitettavuus ja asioinnin helppous. Yhtenäinen numerointi antaa yrityksestäsi johdonmukaisen ja luotettavan mielikuvan.
Numerointi yritykselle
- 0293-numerointi (hinta määräytyy normaalin paikallisverkon tai matkapuhelinverkon mukaan)
Lue lisää Line Carrierin palveluista
-
Mikä on VoIP -puhelu? – VoIP-teknologia tarjoaa kustannussäästöjä yrityspuheluihin
IP-puhelut ovat edullisia, joustavia ja ne voidaan integroida asiakaspalvelujärjestelmään.
-
Johdatus etätyön tietoturvaan – Tarjoa luotettava mobiiliverkko etä- ja hybridityöhön
Etä- ja hybridityö luo uusia vaatimuksia organisaatioiden tietosuojalle. Huolehdi etätyön tietoturvasta näillä vinkeillä.
-
Mikä on SMS Gateway?
Tekstiviestiasiakaspalvelu SMS Gatewayn kautta mahdollistaa nopean ja luotettavan kommunikaation.
Lue miten asiakkaamme hyödyntävät palvelunumeroa
SM-liigajoukkue Lahden Pelicans luottaa 0300-palvelunumeroon
0300-palvelunumero on ohjannut yhteydenotot oikealle taholle jo useamman vuoden ajan.
Yksi palvelunumero koko Omena Hotels -hotelliketjulle
Palvelunumeron etuna on helppo saavutettavuus, muistettavuus ja uskottavuus.
Pennanen Groupilla käytössä sekä 0300- että 0600-palvelunumero
Nopea tavoitettavuus on yrittäjälle tärkeää – Pennanen Group luottaa palvelunumeroon.
Hertz valitsi 0200-palvelunumeron helpottaakseen autojen vuokraamista
Maksullinen 0200-numero kattaa asiakaspalvelun kuluja ja mahdollistaa tavoitettavuuden.
Maksullinen palvelunumero helpottaa asiakaspalvelua ja karsii kuluja Esportilla
Laaja palvelutarjonta ja useat toimipisteet asettavat haasteita asiakaspalvelulle.
0600-palvelunumero on luotettava asiakaspalvelukanava asiakkaille
Maksullinen 0600-palvelunumero kattaa asiakaspalvelusta koituvia kuluja Suomen Löytötavarapisteellä.