Tehokkaampi viestintä ja parempi asiakaskokemus
Ketterä yritysten operaattori, jolta saat yritysliittymät ja monikanavaisen asiakaspalvelun ratkaisut yksilöllisesti juuri sinun yrityksellesi!
Tarjoa asiakkaillesi parempaa palvelua ja tehosta yrityksesi toimintaa Line Carrierin ratkaisujen avulla. Kuljemme vierelläsi tuottamassa laadukasta asiakaskokemusta jokaiseen asiakaskohtaamiseen.
Ratkaisujamme on toimitettu yli 2000 asiakkaalle
Ratkaisut viestintään ja asiakaspalveluun
Yritysliittymät
Yritysten mobiililiittymät aina parhaalla kuuluvuudella. Olemme ainoa operaattori, jolta saat liittymät kaikkiin kolmeen verkkoon!
Microsoft Teams -puhepalvelut
Yhdistä Microsoft Teams, vaihdepalvelut ja yleinen puheverkko samalle alustalle ja helpota yrityksesi ulkoista ja sisäistä viestintää.
Asiakaspalveluratkaisut
Tehokkaampi asiakaspalvelu ja parempi asiakaskokemus pilvipohjaisilla järjestelmillä. Contact Center, Tiketti sekä Mobiilivaihde helpottavat yrityksesi arkea.
Muut telepalvelut
Yrityksesi tarpeisiin räätälöidyt teleratkaisut viestinnän tehostamiseen. Yritysnumerot, palvelunumerot ja muut telepalvelut tehokkaaseen yrityskommunikaatioon.
Lue artikkeleita
-
Miten nykyaikainen puhelinjärjestelmä parantaa tiimin sisäistä tiedonkulkua?
Yritysten tiedonkulku pirstaloituu usein lukuisiin eri sovelluksiin ja viestintäkanaviin. Kun asiakaspuhelut, tiimin sisäinen viestintä ja CRM-asiakastiedot sijaitsevat eri järjestelmissä, syntyy viestintäkatkoksia, jotka hidastavat päätöksentekoa ja heikentävät asiakaskokemusta. Nykyaikaiset puhelinjärjestelmät, kuten Line Carrier Contact Center ja Mobiilivaihde, eivät toimi erillisinä saarekkeina, vaan ne kokoavat työyhteisön viestinnän yhteen paikkaan ja sitovat eri toiminnot sujuvaksi kokonaisuudeksi. Tehokas tiedonkulku […]
-
Miten lyhentää asiakkaiden jonotusaikoja ja parantaa puhelinpalvelua?
Tehokas tavoitettavuus on yrityksen tärkeimpiä kilpailuetuja. Silti monet organisaatiot kamppailevat hajanaisten järjestelmien ja venyvien jonotusaikojen kanssa. Kun asiakas soittaa, jokainen odotettu sekunti vaikuttaa suoraan mielikuvaan palvelun laadusta. Nykyaikainen puhelinvaihde ja älykäs puheluiden hallinta poistavat asiakaspalvelun esteet. Line Carrierin pilvipohjaiset ratkaisut varmistavat, että jokainen soittaja tavoittaa oikean asiantuntijan ilman turhaa viivettä, olipa kyseessä pieni yritys tai […]
-
Miksi asiakkaiden puhelut jäävät vastaamatta? Näin parannat yrityksen tavoitettavuutta.
Kun asiakkaan puhelu jää vastaamatta, yritys menettää helposti myyntiä ja luottamusta. Nykyaikaiset tavoitettavuusratkaisut auttavat varmistamaan, että jokainen yhteydenotto ohjautuu oikeaan paikkaan ajallaan.
Tiedotteet
-
Line Carrier & Somic järjestävät yhdessä aamiaistilaisuuden kiinteistöalan asiakaspalvelun kehittämisestä
Line Carrier on mukana Somicin kanssa järjestettävässä aamiaistilaisuudessa, jossa käsitellään kiinteistöalan asiakaspalvelun tehostamista, tiketöinnin hyötyjä ja tekoälyn mahdollisuuksia. Tilaisuudessa kuullaan myös Myyrmäen Huollon käytännön kokemuksia asiakaspalvelun kehittämisestä.
-
Mobiilivaihteen ja Contact Centerin raportointi uudistuu
Raportointi uudistuu Line Carrierin Mobiilivaihteessa ja Contact Centerissä kesäkuun loppuun mennessä. Uusi raportointi tuo parannuksia suorituskykyyn, käytettävyyteen, aikajänteisiin ja raporttien tarkasteluun.