Tehokkaampi viestintä ja parempi asiakaskokemus
Ketterä yritysten operaattori, jolta saat yritysliittymät ja monikanavaisen asiakaspalvelun ratkaisut yksilöllisesti juuri sinun yrityksellesi!
Tarjoa asiakkaillesi parempaa palvelua ja tehosta yrityksesi toimintaa Line Carrierin ratkaisujen avulla. Kuljemme vierelläsi tuottamassa laadukasta asiakaskokemusta jokaiseen asiakaskohtaamiseen.
Ratkaisujamme on toimitettu yli 2000 asiakkaalle
Ratkaisut viestintään ja asiakaspalveluun
Yritysliittymät
Yritysten mobiililiittymät aina parhaalla kuuluvuudella. Olemme ainoa operaattori, jolta saat liittymät kaikkiin kolmeen verkkoon!
Microsoft Teams -puhepalvelut
Yhdistä Microsoft Teams, vaihdepalvelut ja yleinen puheverkko samalle alustalle ja helpota yrityksesi ulkoista ja sisäistä viestintää.
Asiakaspalveluratkaisut
Tehokkaampi asiakaspalvelu ja parempi asiakaskokemus pilvipohjaisilla järjestelmillä. Contact Center, Tiketti sekä Mobiilivaihde helpottavat yrityksesi arkea.
Muut telepalvelut
Yrityksesi tarpeisiin räätälöidyt teleratkaisut viestinnän tehostamiseen. Yritysnumerot, palvelunumerot ja muut telepalvelut tehokkaaseen yrityskommunikaatioon.
Lue artikkeleita
-
Miten varmistat, ettei yksikään asiakaspyyntö jää vastaamatta?
Asiakaspyynnöt saapuvat monesta kanavasta, mutta niiden hallinnan ei tarvitse olla hajanaista. Tiketöintijärjestelmä kokoaa yhteydenotot yhteen näkymään, selkeyttää vastuut ja auttaa varmistamaan, että jokainen pyyntö käsitellään ajallaan.
-
Mikä on SIP-trunk ja miten se toimii?
SIP-trunk on yritysten moderni ratkaisu puheliikenteen hallintaan. Lue, miten se toimii ja mitä etuja se tarjoaa liiketoiminnalle.
-
Vasteajat tiketöintijärjestelmässä – näin SLA:t eivät jää vain lupauksiksi
Vasteajat tiketöintijärjestelmässä vaikuttavat suoraan asiakaskokemukseen ja tehokkuuteen. Opi määrittelemään realistiset SLA:t ja pitämään ne.
Tiedotteet
-
Line Carrier & Somic järjestävät yhdessä aamiaistilaisuuden kiinteistöalan asiakaspalvelun kehittämisestä
Line Carrier on mukana Somicin kanssa järjestettävässä aamiaistilaisuudessa, jossa käsitellään kiinteistöalan asiakaspalvelun tehostamista, tiketöinnin hyötyjä ja tekoälyn mahdollisuuksia. Tilaisuudessa kuullaan myös Myyrmäen Huollon käytännön kokemuksia asiakaspalvelun kehittämisestä.
-
Mobiilivaihteen ja Contact Centerin raportointi uudistuu
Raportointi uudistuu Line Carrierin Mobiilivaihteessa ja Contact Centerissä kesäkuun loppuun mennessä. Uusi raportointi tuo parannuksia suorituskykyyn, käytettävyyteen, aikajänteisiin ja raporttien tarkasteluun.