Tehokkuutta asiakasrajapintaan
Ole tavoitettavissa asiakkaille ja yhteistyökumppaneille. Ei kalliita laiteinvestointeja tai pitkiä määräaikaisia sopimuksia. Line Carrierin Mobiilivaihteella 100% tavoitettavuus on mahdollista.
Perusominaisuudet
- Läsnäolotila ja sisäinen kontaktiluettelo
- Puheluiden ohjaus läsnäolotilan perusteella
- Soittaminen ulos yritysnumeroa näyttäen
- Soittoryhmät ja ryhmän yhteinen puheluloki
- Puheluiden yhdistäminen eteenpäin
- Aikaohjaukset ja tiedotekirjasto
- Pääkäyttäjän Web Admin -portaali
Lisäominaisuudet
- Puheluiden tallennus
- Raportointi
- Callback
- Puhelunvälittäjän työpöytäsovellus
- IVR valikot
- Tilatietointegraatio vaihteenhoitopalveluun
- Omien tiedotteiden nauhoittaminen
- MS Teams puheyhteys
Haluaisitko keskustella mobiilivaihteesta lisää ja siitä mitä hyötyjä sen käytöstä olisi juuri sinun yrityksellesi?
Taloudelliset hyödyt
Vastaamaton puhelu on yritykselle kallis.
Mobiilivaihde mahdollistaa useamman asiakkaan palvelun. Enemmän asiakkaita, enemmän kauppaa.
Tehokkuutta toimintaan
Mobiilivaihteella puhelut päivittyvät reaaliajassa käyttäjien näytöille.
Läsnäolotiedot ja integraatiot tehostavat puhelujen ohjaamista oikeille henkilöille.
Parempi yrityskuva
Kun tavoitettavuus on kunnossa, asiakas saa yrityksesi henkilöstöön yhteyden.
Tavoitettavuus on hyvän asiakaskokemuksen kulmakivi.