Artikkelit
Line Carrierin blogi julkaisee säännöllisesti asiantuntija-artikkelit, vinkit ja tietoiskut yhteydenpitoratkaisujen maailmasta.
Valitse sinua kiinnostava aihe
Kuinka ottaa äänipuhelut käyttöön WiFi:n kautta älypuhelimessa? Mitkä laitteet tukevat tätä ominaisuutta? Tästä kaikesta artikkelissamme.
Tunnista soittajat reaaliaikaisesti ja paranna viestintää Line Carrierin Soittajan nimitieto -integraatiolla.
Oletko saanut epäilyttävän puhelun, jossa kysellään henkilökohtaisia tietoja? Se voi olla kalastelupuhelu.
Integroimalla CRM-järjestelmän puhelinjärjestelmään parannat asiakaspalvelua ja tehostat toimintaa.
RCS-viestit ovat monipuolisempi versio tekstiviestistä, jonka avulla yritykset voivat lähettää tekstiviestillä visuaalisia sisältöjä, kuten esimerkiksi korkearesoluutiokuvia, linkkejä tai videoita.
Yritysliittymien optimointi voi säästää paljon kuluja. Lue tästä, miten se tapahtuu.
Etä- ja hybridityö luo uusia vaatimuksia organisaatioiden tietosuojalle. Huolehdi etätyön tietoturvasta näillä vinkeillä.
Mikä on chatin rooli yrityksen verkkosivuilla?
Asiakaspalvelutyössä esihenkilöllä on tärkeä rooli. Lue artikkelistamme, mitä asiakaspalvelun johtamisessa tulisi ottaa huomioon.
Tekstiviestiasiakaspalvelu SMS Gatewayn kautta mahdollistaa nopean ja luotettavan kommunikaation.
Sähköpostiasiakaspalvelu on helppokäyttöinen ja lähes kaikille asiakkaille tuttu viestintäväline.
Contact Center-järjestelmän toiminnot parantavat asiakaskokemusta ja helpottavat asiakaspalvelutyötä.