Artikkelit

Line Carrierin blogi julkaisee säännöllisesti asiantuntija-artikkelit, vinkit ja tietoiskut yhteydenpitoratkaisujen maailmasta.

Valitse sinua kiinnostava aihe

  • Paljonko yrityksesi maksaa puhelinliittymistä, joita ei käytetä?

    Yritysliittymien optimointi voi säästää paljon kuluja. Lue tästä, miten se tapahtuu.

  • Johdatus etätyön tietoturvaan – Tarjoa luotettava mobiiliverkko etä- ja hybridityöhön

    Etä- ja hybridityö luo uusia vaatimuksia organisaatioiden tietosuojalle. Huolehdi etätyön tietoturvasta näillä vinkeillä.

  • Chat – myynnin vai asiakaspalvelun työkalu?

    Mikä on chatin rooli yrityksen verkkosivuilla?

  • Asiakaspalvelutiimin johtaminen 

    Asiakaspalvelutyössä esihenkilöllä on tärkeä rooli. Lue artikkelistamme, mitä asiakaspalvelun johtamisessa tulisi ottaa huomioon.

  • Mikä on SMS Gateway?

    Tekstiviestiasiakaspalvelu SMS Gatewayn kautta mahdollistaa nopean ja luotettavan kommunikaation.

  • Sähköpostiasiakaspalvelu – Hyvän asiakaskokemuksen kivijalka

    Sähköpostiasiakaspalvelu on helppokäyttöinen ja lähes kaikille asiakkaille tuttu viestintäväline.

  • TOP5 asiakaspalvelutyökalut, joilla parannat asiakaskokemusta

    Contact Center-järjestelmän toiminnot parantavat asiakaskokemusta ja helpottavat asiakaspalvelutyötä.

  • Yhteishenki, kollegoiden tuki ja joustavuus erottuvat henkilöstökyselyssä 

    Henkilöstökysely tarjoaa tietoa työhyvinvoinnin kehityksestä. Haastattelussa HR Manager Emmi Ajanto.

  • Katso webinaaritallenne: Väistä monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat

    Katso webinaaritallenne Line Carrierin monikanavaisuutta käsittelevästä webinaarista!

  • Tulevaisuuden asiakaskokemus – Asiakaspalveluteknologian trendit 2024

    Teknologian rooli asiakaspalvelun tehostamisessa on kasvanut jatkuvasti.

  • Miten asiakkaasta tulee asiakkuus? – Asiakkuuden elinkaari

    Millainen on asiakkuuden elinkaari? Hyvä asiakaskokemus on avain asiakaspysyvyyteen.

  • Webinaari: Väistä monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat – Erotu asiakaskokemuksella!

    Haluatko tietää, kuinka välttää monikanavaisen asiakaspalvelun sudenkuopat ja erottua ensiluokkaisella asiakaskokemuksella? Tule mukaan ilmaiseen webinaariin 8.11.2023.